Als zakelijk professional is telefoneren in het Engels vast geen vreemde activiteit voor je. In deel 1 van Telephoning Tips heb gehad over de juiste houding tijdens een telefoongesprek. Maar hoe kan je ervoor zorgen dat het gesprek vloeiend verloopt en dat hetgeen wat je wil zeggen duidelijk overkomt? Door rekening te houden met een aantal zaken kan je er namelijk voor zorgen dat een telefoongesprek nog prettiger wordt voor jou en degene waarmee je telefoneert. Door je communicatie te verbeteren zorg je er tevens voor dat je professioneler overkomt.
KLIK HIER OM DE PODCAST TE BELUISTEREN
