5 augustus 2019

Twijfel uitdrukken in het Engels

Op de werkvloer zul je regelmatig je mening moeten uiten, ideeën moeten delen of antwoorden moeten geven. Maar wat nu als je twijfelt? Vooral in een omgeving waar je Engels…

22 januari 2018

Ook jij kunt onderhandelen in het Engels!

Onderhandelen in het Engels is een vak apart. Je moet niet alleen je zakenpartner overtuigen met de juiste argumenten, maar je moet ook nadenken over de goede vertaling daarvan. En,…

25 december 2017

Omgaan met klachten

Hoe reageer jij op klachten – zowel terecht als onterecht? Boze klanten zorgen vaak voor gefrustreerde gevoelens. Probeer dan maar eens beleefd te blijven en de klacht goed op te…

10 december 2017

Express Yourself!

Als professional ben jíj de expert binnen een bepaald vakgebied, en zal je mening over verschillende onderwerpen op prijs worden gesteld. Maar ook in het dagelijks leven deel jij je…

4 december 2017

How to get what you want

Thanks. You. Will. Wat de overeenkomst is tussen deze woorden? Alle drie deze woorden zijn ontzettend handig als je iets voor elkaar wilt krijgen. Dus ben je van plan om…

12 november 2017

Schitteren in de sales

Luisteren naar je klant en gerichte vragen stellen zijn de twee belangrijkste onderdelen van een goed Engels salesgesprek. Vandaag leg ik je uit hoe je een deal sluit in het…