13 juli 2015 | Writer: Anneke Drijver

Ace your sales

Wat je ook doet, welke functie je ook hebt, vroeg of laat houd je een verkoopgesprek. Of je nu producten verkoopt, een afspraak moet ritselen, jezelf aan een bedrijf wilt verkopen, er zijn altijd momenten dat je sales kwaliteiten nodig hebt. Ook al heb je hiermee al veel ervaring in het Nederlands, het is vaak moeilijker als je moet omschakelen naar het Engels. Vind jij het lastig om jezelf voor te bereiden op een internationaal “verkoop”gesprek? Moet je vaak naar woorden zoeken? Hieronder staan een aantal voorbeelden en tips hoe jij ervoor kan zorgen dat je zelfverzekerd overkomt in het Engels, want niemand wil tijdens een sales meeting met een mond vol tanden staan!

Voorbereiding
Het is erg belangrijk om van tevoren informatie te verzamelen over het bedrijf, waar ze voor staan en wat ze eventueel nog missen. Zorg ervoor als je dit in het Engels doet, dat je het ook goed begrijpt! Tijdens het gesprek kun je dan aanvullende informatie verzamelen die voor jou nuttig is om een deal te sluiten.

Voorbeeldvragen:
✓ What is usually the procedure for implementing a similar new service or product?
✓ What are your criteria and/or expectations for a similar service or product?
✓ What challenges did you experience with similar services or products in the past?

Kwalificatievragen
Peil de interesse en behoefte aan meer informatie van jouw contactpersoon.

Bijvoorbeeld:
✓ What concerns does the company have?
✓ Are there any other factors that need to be addressed before moving forward?
✓ Has the company established a budget for the acquisition of this kind of service or product?

Win het vertrouwen van jouw contactpersoon
Deze vragen laten tijdens een gesprek zien dat je geïnteresseerd bent in het vervullen van de behoeftes van het bedrijf en niet alleen in het sluiten van een deal.

Voorbeeldvragen zijn:
✓ How have the current market trends been affecting your company?
✓ What are the company’s biggest priorities at this time and why?
✓ What would you like to see further developed or improved?

Zelfreflectie vragen
Tenslotte zijn er een aantal vragen die je aan jezelf moet stellen om te zien of je klaar bent om de deal te gaan sluiten. Bijvoorbeeld:
✓ Have I demonstrated that my service or product has better value than the competition’s service or product?
✓ Is there value in my service or product for the company? Does the prospect realize this value?
✓ Have I diminished risk and all other concerns for the company?

Ben jij er klaar voor om die deal in het Engels te gaan sluiten? Good luck!
Read & Learn
Om jou te helpen om nog meer aan je Engels te werken heb ik drie artikelen voor je opgezocht over dit onderwerp. Zo kun je meer leren over internationale sales meetings, je woordenschat vergroten én je Engels oefenen!

Tips bij het lezen
✓ Houd pen en papier bij de hand
✓ Schrijf de woorden die je niet kent op
✓ Zoek de vertaling van de woorden op, op bijvoorbeeld bab.la
✓ Maak een lijstje van de woorden die voor jou relevant zijn
✓ Schrijf ze op een post-it en plak ze op je computerscherm/smartphone
✓ Gebruik de woorden minstens 7x de aankomende week om ze deel te laten uitmaken van jouw woordenschat.

Meer lezen over hoe je het beste uit een internationale sales meeting haalt? Lees dan de volgende blogartikelen:
How to ask powerful sales questions
Sales Training Tip: Use “Close-Ended Questions”
Top Ten Sales Questions to Close the Deal
Ik ben heel benieuwd naar jouw ervaringen met internationale sales gesprekken. Laat je hieronder een reactie achter?

Reacties (6)

  1. Ik heb geen ervaring met internationale sales gesprekken, maar vind het heel leerzaam om je tips te lezen! Vooral de oefenopdrachten lijken me zinvol en helpend als je echt opdrachten binnen moet halen in het Engels.

  2. Dank je wel voor je HANDIGE tips Anneke! Ik heb nog wel eens engelse prospects en om mijn aanbieding er dan doorheen te krijgen is dan wel een uitdaging. in de salesgesprekken die ik met hen heb focus ik me vooral op de problemen die zij ervaren en die ik vervolgens voor ze kan oplossen. What is your most important challange or problem? Jouw zinnen kan ik goed gebruiken, dus dank!

  3. Ik heb nog nooit een internationaal salesgesprek gevoerd, maar wel heel veel andere zakelijke en persoonlijke internationale gesprekken gevoerd, dus ik vul mijn assortiment graag aan met deze heldere tips en mooie voorbeelden uit de blogs die je noemt !! Hiermee herinner je jouw lezers er ook aan dat het lezen van blogs, en het delen van andersmans blogs, heel waardevol kan zijn. Zoek eens wat vaker naar informatie niet alleen via zoekwoorden google, maar vooral ook via de blogs over dat onderwerp! Dat kan via deze link: https://www.google.nl/blogsearch

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *